પરિણામ પછીની સેવાઓના પોર્ટલ અંગે સોશિયલ મીડિયા પર ચાલી રહેલા અહેવાલો અને ચર્ચાઓ વચ્ચે CBSE એ પરિસ્થિતિ સ્પષ્ટ કરી છે. બોર્ડે જણાવ્યું હતું કે સમગ્ર ચકાસણી અને પુનઃમૂલ્યાંકન પ્રક્રિયા સમયપત્રક મુજબ સફળતાપૂર્વક પૂર્ણ થઈ હતી.
મીડિયા રિપોર્ટ્સ અને સોશિયલ મીડિયા પોસ્ટ્સ વચ્ચે CBSE એ પરિણામ પછીની સેવાઓ પોર્ટલ અંગે સ્પષ્ટતા જારી કરી છે, જેમાં કહેવામાં આવ્યું છે કે ચકાસણી અને પુનઃમૂલ્યાંકન માટેની અરજી પ્રક્રિયા સરળતાથી અને સમયપત્રક મુજબ ચાલી હતી. બોર્ડના જણાવ્યા અનુસાર, ચકાસણી અને પુનઃમૂલ્યાંકન માટેની અરજી વિન્ડો 2 જૂનથી 7 જૂન સુધી ખુલ્લી હતી, અને સમગ્ર પ્રક્રિયાનું નિરીક્ષણ અને સંચાલન સરકારી તકનીકી એજન્સીઓ અને IIT ટીમો દ્વારા કરવામાં આવ્યું હતું.
વિદ્યાર્થી સહાય અને અરજી પ્રક્રિયા
વધુમાં, CBSE ની વિશેષ ટીમોએ હેલ્પલાઈન, સપોર્ટ સેન્ટર અને ફરિયાદ નિવારણ ચેનલો દ્વારા વિદ્યાર્થીઓને સતત સહાય પૂરી પાડી હતી. CBSE એ “રોલ નંબર મળ્યો નથી” સંદેશ અંગેની પરિસ્થિતિ પણ સ્પષ્ટ કરી. બોર્ડના જણાવ્યા અનુસાર, આ સંદેશ એવા વિદ્યાર્થીઓને મળ્યો જેમણે પ્રથમ તબક્કા, આન્સર બુક ફોટોકોપી એપ્લિકેશન વિન્ડો દરમિયાન અરજી કરી ન હતી.
બોર્ડે પુનરોચ્ચાર કર્યો કે ચકાસણી અને પુનઃમૂલ્યાંકનનું આગલું પગલું ફક્ત તે વિદ્યાર્થીઓ જ મેળવી શકશે જેમણે પહેલા પગલામાં સ્કેન કરેલી ઉત્તરવહીઓ માટે અરજી કરી હતી. CBSE એ જણાવ્યું હતું કે બોર્ડ પારદર્શક, વિદ્યાર્થી-કેન્દ્રિત અને સરળ પરિણામ પછીની પ્રક્રિયા સુનિશ્ચિત કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે અને વિદ્યાર્થીઓની ફરિયાદોના નિરાકરણ માટે સતત કામ કરી રહ્યું છે.
પુનઃમૂલ્યાંકન OSM સિસ્ટમ દ્વારા કરવામાં આવશે.CBSE ધોરણ 12 ની ઉત્તરવહીઓનું પુનઃમૂલ્યાંકન હવે બોર્ડના પોતાના પોર્ટલ પર ઓન-સ્ક્રીન માર્કિંગ (OSM) સિસ્ટમનો ઉપયોગ કરીને કરવામાં આવશે. IIT સમીક્ષા પેનલે આ દરખાસ્તને મંજૂરી આપી છે. પેનલે શોધી કાઢ્યું કે Coempt EduTeck પોર્ટલમાં ઘણી સુરક્ષા ખામીઓ હતી, જેના કારણે સંવેદનશીલ ડેટા અને રેકોર્ડ લીક થવાનું જોખમ ઊભું થયું હતું.
