હોંગકોંગના ચીફ એક્ઝિક્યુટિવ જોન લીએ જણાવ્યું હતું કે પ્રાથમિક તપાસ ચાલી રહી છે અને કટોકટી ટીમો ગુમ થયેલા લોકોને શોધી રહી છે. તેમણે કહ્યું કે પોલીસ અને ફાયર સર્વિસ વિભાગે આગનું કારણ નક્કી કરવા માટે એક ખાસ તપાસ ટીમની રચના કરી દીધી છે. લીએ જણાવ્યું હતું કે મધ્યરાત્રિ પછી તરત જ આગ પર કાબુ મેળવી લેવામાં આવ્યો હતો.
તાપમાન વધારે હોવાથી બચાવ કાર્ય મુશ્કેલ હતું.
અધિકારીઓના જણાવ્યા અનુસાર, હાલમાં ઓછામાં ઓછા 45 લોકો હોસ્પિટલમાં સારવાર લઈ રહ્યા છે, જેમાં કેટલાક ગંભીર રીતે ઘાયલ છે. ફાયર કમાન્ડરોએ જણાવ્યું હતું કે ઇમારતોની અંદર વધતા તાપમાને બચાવ ટીમો માટે એક મોટો પડકાર ઉભો કર્યો હતો, જેના કારણે લોકોને બહાર કાઢવામાં મુશ્કેલી પડી હતી. ફાયર સર્વિસ ઓપરેશન્સના ડેપ્યુટી ડિરેક્ટર ડેરેક આર્મસ્ટ્રોંગ ચાને જણાવ્યું હતું કે અસરગ્રસ્ત ઇમારતોમાંથી કાટમાળ અને સ્કેફોલ્ડિંગ નીચે પડી રહ્યા હતા. પ્રશ્નમાં રહેલી ઇમારતોની અંદરનું તાપમાન અત્યંત ઊંચું હતું, જેના કારણે તેમના માટે ઇમારતમાં પ્રવેશવું અને અગ્નિશામક અને બચાવ કામગીરી હાથ ધરવા માટે ઉપરના માળે જવું મુશ્કેલ બન્યું હતું.
હોંગકોંગના સૌથી ઊંચા કટોકટી વર્ગીકરણમાં આગ ફાટી નીકળ્યા પછી, લેવલ 5 એલાર્મ વગાડવામાં આવ્યો હતો. સાંજ સુધી આગ ચાલુ રહી, ઘણા બ્લોકમાંથી ગાઢ ધુમાડો નીકળતો હતો. અગ્નિશામકોએ ઉપરના માળ પર પાણી રેડવા માટે સીડીવાળા ટ્રકનો ઉપયોગ કર્યો. પોલીસ અને પેરામેડિક્સે મુશ્કેલીમાં મુકાયેલા લોકોને મદદ કરી.
